よくある質問

対象件数： 14件

特に多いご質問
Ｑ．アレルギーが出ないか確認したいです。

Ｑ．指輪のサイズが分かりません。ゲージ貸出を申し込みしたい。

Ｑ．別の住所に、もう1セット計測用ゲージを送ってもらえますか？

Ｑ．結婚式までに届くか心配です。急いでもらえますか？

Ｑ．フルオーダーはできますか？

Ｑ．お店に行ってもいいですか？

Ｑ．注文しましたが、メールが届きません。

・納期について
Ｑ．指輪はいつまでに注文すればいいですか？
Ｑ．指輪を明日までに届けて貰う事は出来ますか？

・セッティングについて
Ｑ．ダイヤ以外の誕生石に変更できますか？
Ｑ．内側に誕生石を入れられますか？
Ｑ．ダイヤの無いメンズの指輪に、ブラックorブルーダイヤを追加出来ますか？

・ネックレスについて
Ｑ．チェーンやペンダントは、特注の長さ（選択肢にない長さ）で注文できますか？
Ｑ．手持ちのペンダントトップを通したいのですが、金具が大きくて入りません。どうすればいいですか？
Ｑ．チタンのチェーンは丈夫ですか？シルバーやステンレスと何が違いますか？

・お届けについて
Ｑ．お届け先を変更したい。
Ｑ．お届け日や時間指定を変更したい。

・ケースについて
Ｑ．別々のデザインの指輪を購入しましたが、ペア用のケースに変更出来ますか？
Ｑ．ペアリングですが、個別のケース・1点用のケースにしていただけますか？

その他のご質問については、下記メニューからご確認下さい。

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