お届けまでの流れ

商品と決済方法により、スケジュールが異なります。※Paypal、銀行振込(前払い)ご選択の場合は、ご入金確認後の制作開始・ゲージ発送となります。

指輪のご注文

サイズがお決まりのお客様

クレジットカード ・あと払い(Paidy)の場合
ご注文後、当店からのお送りする2通目のメールに納期をご連絡いたします。

Webページからのご注文

✉件名:【ご注文内容の確認】 島田工房
ご注文後すぐに当店からお送りする1通目です。(自動配信メール・返信不可)

メールが届かない場合は?

✉件名:【島田工房】ご注文ありがとうございます
店舗スタッフがご注文内容を確認いたしましたら、翌営業日にお客様に送信するメールです。おおよその商品完成と発送日をご連絡いたします。

※オプション加工などの金額変更が必要な場合や連絡欄のご入力いただいた内容などを修正してご連絡いたします。

✉件名:【島田工房】サイズのご確認をお願いいたします
ご確認いただいてサイズがご不安な場合は、計測用ゲージをお送りいたします。(サイズに変更が無い場合は、返信不要)

(2~3営業日後)指輪の制作開始
製作開始後サイズ等を変更する場合は、有料になります。

製作開始後の指輪の変更について

✉件名:【島田工房】製作完了と発送日のお知らせ
指輪の完成後の発送日のお知らせです。(指輪完成まで約14~28営業日)

✉件名:【島田工房】商品発送のお知らせ
クロネコヤマトにて発送完了後、宅配便伝票番号と追跡用URLをお知らせいたします。メール内のURLからお届け時間帯・お届け日指定の変更可能です。

商品到着

Paypal・銀行振込(前払い)でのご決済の場合
ご決済確認後、当店からのお送りするメールに納期をご連絡いたします。

Webページからのご注文

✉件名:【ご注文内容の確認】 島田工房
ご注文後すぐに当店からお送りする1通目です。(自動配信メール・返信不可)

メールが届かない場合は?

✉件名:【島田工房】ご注文ありがとうございます
店舗スタッフがご注文内容を確認いたしましたら、翌営業日にお客様に送信するメールです。

※オプション加工などの金額変更が必要な場合や連絡欄のご入力いただいた内容などを修正してご連絡いたします。

✉件名:【島田工房】サイズのご確認をお願いいたします
ご確認いただいてサイズがご不安な場合は、計測用ゲージをお送りいたします。(サイズに変更が無い場合は、返信不要)

お振込み or Paypal決済

✉件名:【島田工房】ご入金確認のご連絡(発送予定日について)
ご決済を確認後お送りするメールです。おおよその指輪完成と発送予定日をご連絡いたします。

(2~3営業日後)指輪の制作開始
製作開始後サイズ等を変更する場合は、有料になります。

製作開始後の指輪の変更について

✉件名:【島田工房】製作完了と発送日のお知らせ
指輪の完成後の発送日のお知らせです。(指輪完成まで約14~28営業日)

✉件名:【島田工房】商品発送のお知らせ
クロネコヤマトにて発送完了後、宅配便伝票番号と追跡用URLをお知らせいたします。メール内のURLからお届け時間帯・お届け日指定の変更可能です。

商品到着

サイズがお決まりでない、ゲージ貸出希望のお客様

クレジットカード ・あと払い(Paidy)の場合
ご自宅にてサイズをご計測いただき、メールにてサイズ連絡後、当店からの返信で納期をご連絡いたします。

Webページからのご注文

✉件名:【ご注文内容の確認】 島田工房
ご注文後すぐに当店からお送りする1通目です。(自動配信メール・返信不可)

メールが届かない場合は?

✉件名:【島田工房】ご注文ありがとうございます
店舗スタッフがご注文内容を確認いたしましたら、翌営業日にお客様に送信するメールです。

※オプション加工などの金額変更が必要な場合や連絡欄のご入力いただいた内容などを修正してご連絡いたします。

ゲージ発送
注文受付当日~翌営業日、クロネコゆうパケット(メール便)で発送させていただきます。

お届けまでの日数はこちら

✉件名:【島田工房】ゲージ発送のお知らせ
クロネコゆうパケット(メール便)で発送したゲージの追跡番号とURLのお知らせです。
✉件名:【要返信】サイズの連絡方法について 島田工房
サイズ連絡方法のご連絡。サイズがお決まりになられましたら、このメールにご返信下さい。

サイズの計測
サイズの測り方の説明書を同梱していますので、計測時にご確認下さい。

サイズ連絡&ゲージ返却
連絡方法は、ゲージ発送時に当店より送信したメールをご確認下さい。
お手数ですが、同梱の返却用封筒にてゲージをご返却お願いいたします。(ポスト投函・切手不要)

✉件名:【島田工房】サイズご連絡承りました
おおよその商品完成と発送日をご連絡いたします。

(2~3営業日後)指輪の制作開始
製作開始後サイズ等を変更する場合は、有料になります。

製作開始後の指輪の変更について

✉件名:【島田工房】製作完了と発送日のお知らせ
指輪の完成後の発送日のお知らせです。(指輪完成まで約14~28営業日)

✉件名:【島田工房】商品発送のお知らせ
クロネコヤマトにて発送完了後、宅配便伝票番号と追跡用URLをお知らせいたします。メール内のURLからお届け時間帯・お届け日指定の変更可能です。

商品到着

Paypal・銀行振込(前払い)でのご決済の場合
ご決済確認後ゲージを発送させていただきます。ご自宅にてサイズをご計測いただき、メールにてサイズを連絡下さい。当店からの返信にて納期をご連絡いたします。

Webページからのご注文

✉件名:【ご注文内容の確認】 島田工房
ご注文後すぐに当店からお送りする1通目です。(自動配信メール・返信不可)

メールが届かない場合は?

✉件名:【島田工房】ご注文ありがとうございます
店舗スタッフがご注文内容を確認いたしましたら、翌営業日にお客様に送信するメールです。

※オプション加工などの金額変更が必要な場合や連絡欄のご入力いただいた内容などを修正してご連絡いたします。

お振込み or Paypal決済

✉件名:【島田工房】ご入金確認のご連絡
ご決済確認次第、当店よりメールを送信させていただきます。

ゲージ発送
ご決済を確認後、翌営業日までにクロネコゆうパケット(メール便)で発送させていただきます。

お届けまでの日数はこちら

✉件名:【島田工房】ゲージ発送のお知らせ
クロネコゆうパケット(メール便)で発送したゲージの追跡番号とURLのお知らせです。
✉件名:【要返信】サイズの連絡方法について 島田工房
サイズ連絡方法のご連絡。サイズがお決まりになられましたら、このメールにご返信下さい。

サイズの計測
サイズの測り方の説明書を同梱していますので、計測時にご確認下さい。

サイズ連絡&ゲージ返却
連絡方法は、ゲージ発送時に当店より送信したメールをご確認下さい。
お手数ですが、同梱の返却用封筒にてゲージをご返却お願いいたします。(ポスト投函・切手不要)

✉件名:【島田工房】サイズご連絡承りました
サイズのご連絡受付後、ご注文内容にサイズを入力・修正し、ご注文内容を記載したメールをお送りいたします。おおよその商品完成と発送日をご連絡いたします。

(2~3営業日後)指輪の制作開始
製作開始後サイズ等を変更する場合は、有料になります。

製作開始後の指輪の変更について

✉件名:【島田工房】製作完了と発送日のお知らせ
指輪の完成後の発送日のお知らせです。(指輪完成まで約14~28営業日)

✉件名:【島田工房】商品発送のお知らせ
クロネコヤマトにて発送完了後、宅配便伝票番号と追跡用URLをお知らせいたします。メール内のURLからお届け時間帯・お届け日指定の変更可能です。

商品到着

ペンダント・ネックレスチェーンのご注文

クレジットカード ・あと払い(Paidy)の場合
ご注文後、当店からのお送りする2通目のメールに納期の目安をご連絡いたします。

Webページからのご注文

✉件名:【ご注文内容の確認】 島田工房
ご注文後すぐに当店からお送りする1通目です。(自動配信メール・返信不可)

メールが届かない場合は?

✉件名:【島田工房】ご注文ありがとうございます
店舗スタッフがご注文内容を確認いたしましたら、翌営業日にお客様に送信するメールです。おおよその商品完成と発送日をご連絡いたします。

ペンダント・チェーン制作
ご希望のチェーン長さや金具種類にて、ペンダントやチェーンを組み立ていたします。
チェーン納期:通常2~3営業日
ペンダント納期:通常1週間以内に発送予定

✉件名:【島田工房】商品発送のお知らせ
クロネコヤマトにて発送完了後、宅配便伝票番号と追跡用URLをお知らせいたします。メール内のURLからお届け時間帯・お届け日指定の変更可能です。

商品到着

Paypal・銀行振込(前払い)でのご決済の場合
ご決済確認後、当店からのお送りするメールで納期をご連絡いたします。

Webページからのご注文

✉件名:【ご注文内容の確認】 島田工房
ご注文後すぐに当店からお送りする1通目です。(自動配信メール・返信不可)

メールが届かない場合は?

✉件名:【島田工房】ご注文ありがとうございます
店舗スタッフがご注文内容を確認いたしましたら、翌営業日にお客様に送信するメールです。

お振込み or Paypal決済

✉件名:【島田工房】ご入金確認のご連絡(発送予定日について)
ご決済を確認後お送りするメールです。発送予定日をご連絡いたします。

ペンダント・チェーン制作
ご希望のチェーン長さや金具種類にて、ペンダントやチェーンを組み立ていたします。
チェーン納期:通常2~3営業日
ペンダント納期:通常1週間以内に発送予定

✉件名:【島田工房】商品発送のお知らせ
クロネコヤマトにて発送完了後、宅配便伝票番号と追跡用URLをお知らせいたします。メール内のURLからお届け時間帯・お届け日指定の変更可能です。

商品到着

1通目のメールが届かないお客さま

メールが届かない場合、ご入力のアドレスが間違っている可能性がございます。(※当店からのメールが全て届きません。詳しくはQ&Aページをご確認下さい。リンク:Q&Aお買い物やお届けについて)

製作開始後、指輪の変更について

ご注文受付後2~3日後には、地金の塊から、おおまかな指輪の大きさを切り出し、その後ご注文のサイズになるように地金を削っていきます。

ご注文のサイズの大きさに削った後でのご変更は、もう1度最初の切り出しの作業から作り直りしが必要になってしまいますため、有料となります。

ご変更の場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。

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クロネコゆうパケットについて

「ネコポス」が廃止となりヤマト運輸と日本郵便の協業サービスとなる「クロネコゆうパケット」に切り替わりました。

お住まいの地域によっては日数がかかってしまいますので、お使いになる日が決まっている場合はお早めのご注文をよろしくお願いいたします。

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