SHOPPING GUIDE

商品の価格について

各商品ごとに表示されている価格は、全て消費税込となります。

商品の購入方法

購入したい商品のページから、「カートに入れる」ボタンをクリックすることで、商品がカートに入ります。
カート内の商品をご確認いただき、購入をする場合は、「次へ」をクリックして下さい。

お支払い方法

クレジットカード決済 クロネコwebコレクト、Paypalによるクレジットカード決済が可能です。
Paypalへの登録は無料です。

ご利用できるクレジットカード

VISA・Mastercard・AMEX・JCB
宅配代引 クロネコヤマトでのお届け時にお支払ください。(宅配代引手数料無料)

下記のお支払い方法がご利用いただけます

現金・電子マネー・クレジットカード・デビットカード
※宅配代引のご利用限度額は30万円までになります。
銀行振り込み(前払い) ご注文より14日以内に、ご注文者様ご名義でのお振込みをお願いします。
ご連絡がないまま14日間を過ぎた場合には、ご注文をキャセンセルさせていただく場合がございます。

※恐れ入ります、お振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

商品の配送、手数料について

全国送料無料でお届けいたします。
ご注文頂いた商品はヤマト運輸にて配送させて頂きます。
お荷物を出荷いたしましたら、メールにてお知らせいたします。
配送処理完了後のお荷物の運送状況などについてはヤマト運輸ウェブサイトより、お客様自身で確認頂けます。
商品の発送は国内への発送のみの対応となります。

無料ラッピングサービスについて

ご注文頂きましたお品物は、ジュエリーボックスにセッティングし、リボン掛けのラッピングをしております。ラッピングしたお品物にはオリジナルのショッピングバッグを付属してお届けしますので、発送箱から出していただければ、すぐにプレゼント出来る仕様になっております。

返品及びキャンセルについて

原則お客様都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承願います。
万一お届け商品が不良品、弊社の責任によりご注文と異なる商品の場合、配送中の事故等で商品に汚れ・破損が生じた場合は、送料弊社負担で早急に(返品・交換など)対応させていただきます。
お手数ですがご連絡ください。
ご返品のない場合の再送・返金は承りかねます。
上記の返品は未使用のもののみ、到着後7日間以内にメールもしくはお電話にてご連絡頂きましたもののみお受け致します。
商品発送前に限り、ご注文のキャンセルが可能です。
ご注文のキャンセルをご希望の方は、メールもしくはお電話にてご連絡下さい。
但し特注品に関しましては商品発送前でもキャンセルは承ることはできません。

購入した商品のお修理・アフターケアについて

ご購入後に発生したお修理・アフターケアはご郵送にて承っております。
お修理・アフターケアのご要望の際は下記を確認のうえ必ずご連絡お願い致します。

※連絡を頂かずに商品のみ送付頂いた場合は対応出来かねない事がございます。

  • ご注文者様の氏名
  • ご注文者様の連絡先
  • ご注文日
  • 商品名または品番
  • 商品の状態

主な修理・アフターケアのご案内

  • チェーン切れ修理
  • チェーンと金具を繋ぐ丸カンが開いてしまった事により、チェーンと金具が外れてしまった修理・及び金具の紛失
  • 引き輪金具が機能しなくなってしまった場合の修理及び交換
  • ピアスの片側を紛失してしまった場合の、片側のみの販売
  • ピアスキャッチの紛失した場合の、キャッチのみの販売
  • ジュエリーのクリーニング
  • その他 上記以外の修理についても承っておりますのでご相談下さい。

※商品の状態によってお修理不可能な場合もございます。

お修理・アフターケア金額について

  • 商品の状態により金額が異なります為、商品拝見後にお見積りのご連絡を致します。
  • お修理代金は銀行振り込みでのお支払いとなります。
  • 送料はお客様のご負担となります。
  • ご配送頂いた後、お修理不可能であった商品につきましても、送料はお客様のご負担となります。

お問い合わせ先

島田工場
〒959-0310 新潟県西蒲原郡弥彦村美山6495
TEL:0256-94-3394 FAX:0256-94-3394

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