ショッピングガイド
お届けやご注文について
納期について
指輪ごとに納期が異なります。納期は、各商品ページのサイズ入力画面上部に、おおよその発送予定日が表示されています。
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セミオーダーガイド
よくいただく質問商品の価格について
各商品ごとに表示されている価格は、全て消費税込となります。
商品の購入方法
購入したい商品のページから、「カートに入れる」ボタンをクリックすることで、商品がカートに入ります。
カート内の商品をご確認いただき、購入をする場合は、「次へ」をクリックして下さい。
お支払い方法
 クレジットカード決済（クロネコWebコレクト） |
クロネコヤマトのクレジットカード決済サービスです。 クロネコWebコレクトについて、詳しくはこちら
 クロネコWebコレクトご利用の流れ
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Paypal（ペイパル） |
世界で3億人以上が利用する決済・送金・送金リクエストサービスです。カードでも銀行口座からでも、一度設定すれば IDとパスワードでかんたん・安全にお支払いできます。
・新規登録は無料 ・銀行口座からのお支払いでも、振込手数料は無料 ・お支払い情報をお店側に伝えることなく安全に決済 ご利用できるクレジットカードVISA・Mastercard・AMEX・JCB・Discover※日本で発行された銀聯カードはご利用いただけません。 ご利用可能なデビットカード国際ブランドがついたデビットカード(Visaデビットなど）ご利用可能な銀行みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行・埼玉りそな銀行Paypal（ペイパル）ご利用の流れ①お支払い方法のショッピングカート内でお支払い方法の選択後、【次へ】のボタンを押すと確認画面が表示されます。②ページの下部にペイパルの黄色いボタン、またはグレーのカード決済ボタンを押してください。 ③ペイパルログイン画面、カード情報入力欄が表示されます。 ④お手続き後画面が切り替わりましたら、ご注文を完了させてください。 ⑤ご注文後当店からメールをお送りいたしますので、しばらくお待ちください。 PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記リンク（ペイパル公式サイト）よりご利用いただけます。●ペイパルについて●ペイパルの使い方 ●銀行口座のご利用について |
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| 銀行振り込み （前払い） |
サイズがお決まりのお客様ご注文日より7日以内にお振込みください。お振込み確認後指輪の製作を開始いたします。サイズゲージ貸出ご希望のお客様お振込み確認後、ゲージ発送となります。お急ぎのお客様は、別の決済方法をご選択ください。・ご注文者様ご名義でのお振込みをお願いします。苗字変更の場合は、お知らせ下さい。 ・ご連絡がないまま14日間を過ぎた場合には、ご注文をキャセンセルさせていただく場合がございます。 ・恐れ入ります、お振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。 |
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 あと払い（ペイディ） |
ご利用の流れ① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。 ③ 翌月1日～3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。 ④ 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。 ※分割払い（３回・６回・１２回あと払い）は、アプリ又はマイページログイン後にご本人確認いただきますと選択可能になります。 手数料について口座振替:：無料銀行振込：金融機関により異なります コンビニ払い：最大390円（税込） 詳しくは、https://paidy.com/payments/をご確認下さい。 ３回・６回・１２回あと払いご利用いただけます。ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の３回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。詳しくは、https://paidy.com/npay/をご確認下さい。 ペイディアプリのダウンロードはこちらApp Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy *銀行振込・口座振替のみ無料 **1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能 |
商品の配送、手数料について
ご購入商品は全国送料無料でお届けいたします。離島料金はかかりません。
ご注文頂いた商品はヤマト運輸にて配送させて頂きます。
お荷物を出荷いたしましたら、メールにてお知らせいたします
配送処理完了後のお荷物の運送状況などについてはヤマト運輸ウェブサイトより、お客様自身で確認頂けます。商品の発送は国内への発送のみの対応となります。
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返品及びキャンセルについて
原則お客様都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承願います。
万一お届け商品が不良品、弊社の責任によりご注文と異なる商品の場合、配送中の事故等で商品に汚れ・破損が生じた場合は、送料弊社負担で早急に（返品・交換など）対応させていただきます。お手数ですがご連絡ください。
ご返品のない場合の再送・返金は承りかねます。
上記の返品は未使用のもののみ、到着後7日間以内にメールもしくはお電話にてご連絡頂きましたもののみお受け致します。
商品発送前に限り、ご注文のキャンセルが可能です。
ご注文のキャンセルをご希望の方は、メールもしくはお電話にてご連絡下さい。但し特注品に関しましては商品発送前でもキャンセルは承ることはできません。
