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アフターサービス

チタン素材の指輪・アクセサリーは長くお使いいただける商品です。
時間の経過とともにサイズが変わってしまったり、思いもよらないトラブルで破損してしまったり傷がついてしまったという事は、チタンの指輪に限らず全ての素材でおこってしまう事です。「サイズが合わなかった」「金具を壊してしまった」など百人百様、サイズの事や金具の事など様々なご相談をいただきます。
どうしてもチタン素材の特徴から加工に制限がありますが、出来る限りのお直し、修理をさせていただきますので、ご相談ください。
楽天店、Yahoo店でお買い上げいただいた方もこちらからお申し込みいただけます。

こちらのサービスは、お求めになられた指輪、結婚指輪のサイズが合わなくなった等、お困りの方のためのサービスです。他の指に着けたくなった、どなたかに指輪をあげるためなどの理由で、お求めになられた時とは別の使い方をされる場合の再製作は、アフターサービスの範囲ではないため、ご遠慮いただきますようお願い致します。何卒ご理解のほどお願い致します。

 

指輪の各種アフターサービスはこちらから
指輪のサイズ変更に関して
指輪の石が外れてしまった場合
指輪の研磨クリーニング
指輪のブルーラインの再生

ネックレス・ペンダントの各種アフターサービスはこちらから
ネックレス・ペンダントの長さ変更に関して
ネックレス・ペンダントの研磨・クリーニング
ネックレスやペンダントの修理・調整

 

指輪のサイズ変更に関して

小さい場合は、2号位まで大きくする事が出来ます。それ以上大きくする場合やサイズアップ不可の指輪は、有料での再製作となりますのでご了承ください。
サイズが大きい場合は、チタン素材の性質上、小さくすることは不可能です。有料での再製作となります。
石の数やセッティングの有無などデザインにより料金が前後しますのでご了承ください。
石留(ダイヤモンドや誕生石のセッティング)のある指輪は地金を引き伸ばしてサイズアップいたしますと、石留めが緩むので、石が外れてしまいます。そのため、お手元の指輪に留めてある石を一旦外し、地金部分を製作し直して再セッティングさせていただきます。内側誕生石も石留のある指輪に含まれます。

※幅、厚みのイメージ違いでの再製作ご希望の場合は、商品到着後30日以内の場合に限り、商品代金の50%の料金で承ります。(※彫金リングは除く)

以下より金額の目安、お申し込み方法などの記載がありますのでご覧ください。

 

・商品到着後30日以内の指輪

無料サイズアップのお申し込みはこちらから(※送料のみご負担ください)

再製作の方は下記必要事項をご記入の上、お問い合わせからご連絡ください。
・注文番号*必須
・注文者名*必須
・商品番号
・どのくらいサイズ変更するのか。*必須
・連絡事項など
お手元の指輪をご返却いただき、確認でき次第、再製作となります。

 

・商品到着後31日以降1年未満の指輪

有料サイズアップのお申し込みはこちらから

再製作の方は必要事項をご記入の上、お問い合わせからご連絡ください。
・注文番号*必須
・注文者名*必須
・商品番号
・どのくらいサイズ変更するのか。*必須
・連絡事項など
お手元の指輪をご返却いただき、確認でき次第、再製作となります。

 

・商品到着後1年以降

有料サイズアップのお申し込みはこちらから

再製作の方は必要事項をご記入の上、お問い合わせからご連絡ください。
・注文番号*必須
・注文者名*必須
・商品番号
・どのくらいサイズ変更するのか。*必須
・連絡事項など
お手元の指輪をご返却いただき、確認でき次第、再製作となります。

 

 

 

・指輪の石が外れてしまった場合

他の素材のジュエリー同様に、石留めは強い衝撃で石が割れてしまったり、セッティングが緩んでしまう場合がございます。 有料でのお直しとなりますこと何卒ご了承ください。石の種類・大きさ、修理内容により料金が異なりますので、お手数ですがお問い合わせをお願いいたします。

 

 

・指輪の研磨クリーニングについて

お手入れ剤では落とせない傷や汚れなど、専門の機械を使ってご購入時のように仕上げます。
※かなり深い傷などは、消えない場合もありますのでご了承ください。

こちらからお申し込みください。
研磨・クリーニング

 

 

・指輪のブルーラインの再生

当店でお買い上げいただいた指輪で陽極酸化による色付けがしてあった指輪の色を再生させます。経年劣化ですっかり色が無くなってしまったり一部分だけ剥げてしまったりしたブルーのラインをキレイに再生させます。

こちらからお申し込みください。
ブルーラインの再生

 

 

 

 

 

・ネックレス・ペンダントの長さ変更に関して

ご購入後に、ネックレスやペンダントのチェーンの長さが長すぎた場合、短く調整いたします。※長くすることはできません。

商品到着後1週間以内の場合は無料で承りますのでこちらからお申し込みください。(※送料のみご負担ください)→無料長さ変更

商品到着後8日を過ぎてしまった場合は、こちらからお申し込みください。
ネックレスやペンダントの修理・調整

 

 

・ネックレス・ペンダントの研磨・クリーニング

お手入れ剤では落とせない傷や汚れなど、専門の機械を使ってご購入時のように仕上げます。
※かなり深い傷などは、消えない場合もありますのでご了承ください。

こちらからお申し込みください。
研磨・クリーニング

 

 

・ネックレス・ペンダントの修理・調整

ネックレスやペンダントの留め金具の交換、チェーンのつなぎ直しなどの修理、長かった場合は切って調整します。

こちらからお申し込みください。
ネックレスやペンダントの修理・調整

 

 

 

 

アフターサービスに関するお問い合わせはこちらから
お問い合わせ

必ず連絡の取れるメールアドレスをご記入ください。連絡が取れないと作業が遅れてしまうことがあります。

 

 

※当店の商品をお買い上げいただいたお客様のみのアフターサービスとなります。
当店の商品以外につきましてはお受けできませんので、お買い求めのメーカー又は販売店様へお問い合わせ下さい。