アフターサービス

2020.01.21

チタン素材の指輪・アクセサリーは長くお使いいただける商品です。
時間の経過とともにサイズが変わってしまったり、思いもよらないトラブルで破損してしまったり傷がついてしまったという事は、チタンの指輪に限らず全ての素材でおこってしまう事です。「サイズが合わなかった」「金具を壊してしまった」など百人百様、サイズの事や金具の事など様々なご相談をいただきます。
どうしてもチタン素材の特徴から加工に制限がありますが、出来る限りのお直し、修理をさせていただきますので、ご相談ください。
※楽天店、Yahoo店でお買い上げいただいた方もこちらからお申し込みいただけます。
※いずれのサービスも送料はお客様にご負担いただいております。何卒ご了承ください。

こちらのサービスは、お求めになられた指輪、結婚指輪のサイズが合わなくなった等、お困りの方のためのサービスです。他の指に着けたくなった、どなたかに指輪をあげるためなどの理由で、お求めになられた時とは別の使い方をされる場合の再製作は、アフターサービスの範囲ではないため、ご遠慮いただきますようお願い致します。何卒ご理解のほどお願い致します。

指輪の各種アフターサービスはこちらから
・指輪のサイズ変更に関して
・指輪の石が外れてしまった場合
・指輪の研磨クリーニング
・指輪のブルーラインの再生

ネックレス・ペンダントの各種アフターサービスはこちらから
・ネックレス・ペンダントの長さ変更に関して
・ネックレス・ペンダントの研磨・クリーニング
・ネックレスやペンダントの修理・調整

指輪のサイズ変更に関して

小さい場合は、2号位まで大きくする事が出来ます。それ以上大きくする場合やサイズアップ不可の指輪は、有料での再製作となりますのでご了承ください。
サイズが大きい場合は、チタン素材の性質上、小さくすることは不可能です。有料での再製作となります。
石の数やセッティングの有無などデザインにより料金が前後しますのでご了承ください。
石留(ダイヤモンドや誕生石のセッティング)のある指輪は地金を引き伸ばしてサイズアップいたしますと、石留めが緩むので、石が外れてしまいます。そのため、お手元の指輪に留めてある石を一旦外し、地金部分を製作し直して再セッティングさせていただきます。内側誕生石も石留のある指輪に含まれます。

※幅、厚みのイメージ違いでの再製作ご希望の場合は、商品到着後30日以内の場合に限り、商品代金の50％の料金で承ります。（※彫金リングは除く）

以下より金額の目安、お申し込み方法などの記載がありますのでご覧ください。