アフターサービス

どうしてもチタン素材の特徴から加工に制限がありますが、出来る限りのお直し、修理をさせていただきますので、ご相談ください。

指輪のサイズ変更・クリーニング
ネックレスやチェーンの修理・調整
アフターサービスのご利用手順
商品の送付方法・送付先について
 

アフターサービスについてよくある質問はこちら


 
楽天店Yahoo店、(旧三井物産ショッピングモール キュリオシティ店)でお買い上げいただいた方もこちらからお申し込みいただけます。
※いずれのサービスも送料はお客様にご負担いただいております。何卒ご了承ください。

時間の経過とともにサイズが変わってしまったり、思いもよらないトラブルで破損してしまったり傷がついてしまったという事は、チタンの指輪に限らず全ての素材でおこってしまう事です。「サイズが合わなくなった」「金具を壊してしまった」など百人百様、サイズの事や金具の事など様々なご相談をいただきます。チタン素材の指輪・アクセサリーは長くお使いいただける商品です。磨き直しなども承っておりますので、ぜひご利用下さい。
 

当店の商品をお買い上げいただいたお客様のみのアフターサービスとなります。
当店の商品以外につきましてはお受けできませんので、お買い求めのメーカー又は販売店様へお問い合わせ下さい。

こちらのサービスは、お求めになられた指輪、結婚指輪のサイズが合わなくなった等、お困りの方のためのサービスです。他の指に着けたくなった、どなたかに指輪をあげるためなどの理由で、お求めになられた時とは別の使い方をされる場合の再製作は、アフターサービスの範囲ではないため、ご遠慮いただきますようお願い致します。何卒ご理解のほどお願い致します。

 
 
 

 

アフターサービスのご依頼からお届けまでの流れ

有料のアフターサービスの場合は、商品をお送りいただく前にお問い合わせいただき、お見積りを確認いただいてから商品をお送り下さい。

 

1,お問い合わせ
お直し内容・注文番号・商品番号等、ご記入の上お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
 
石なしのサイズアップ可能な指輪(有料)のサイズアップは、こちらのページからお申し込み後、指輪を当店までお送り下さい。(お問い合わせ不要)
 
指輪サイズ変更
問い合わせフォームはこちら
指輪の再仕上げ等のお直し
問い合わせフォームはこちら
チェーン修理調整について
お問い合わせフォームはこちら

※商品到着後30日以内の無料サイズアップは、専用お申込みページよりお申込み下さい。(お問い合わせ不要)

2,お見積り
お問い合わせ、ご返信いただいたメール内容を確認して、料金のお見積りをご返信させていただきます。

3,ご依頼・送付
料金をご確認いただき、返信メール内の申込み(決済)用URLからお手続きいただき、商品を当工房までお送り下さい。

4,商品の確認・お直し
当店にお送りいただいた商品が到着し、特に問題がなければ作業を開始いたします。もし、確認後に料金変更があった場合はご連絡いたします。

5,完了後に配送
お直し完了し、商品配送の手続きが完了しましたら、当店より配送完了のご連絡をメールにてお送り致します。
 
 
 
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