Q&A:他のお店の商品について

 

Q.チタンジュエリーのリフォームはできますか?

A.申し訳ございません、直接ご購入のメーカーやお店にお問い合わせ下さい。
一言でチタンの指輪と申しましても、そのお店やメーカーによって製作方法や素材の種類が異なっています。
(合金の場合もございますし、純チタンでもメッキ・コーティング仕上げの場合がございます。合金の場合は、純チタンと全く硬さや性質が異なります。)
その素材に合った修理やリフォームをしないといけませんので、当店よりも直接製作したお店やメーカーに問い合わせていただいた方が宜しいかと思われます。
また当店では、少しでもアレルギー原因になる可能性がある一切のメッキやコーティング類の仕上げを行なっていません。そのため、コーティング剥がれの修理はお受け出来ません。
上記のような理由から、他のメーカーやお店の商品はお受けできかねます事ご了承下さい。

 

Q.他のお店の指輪の再研磨やクリーニングはしてもらえますか?

A.申し訳ございませんが、受け付けていません。
キャスト(鋳造)で製作したリングの場合、中の気泡がある場合は研磨いたしますと、表面に穴が開いて場合がございますため、お受け出来ません。
(当店で販売している、フルオーダー・エンゲージ等のキャスト製リングは全て気泡が無い事をチェックしています。当店商品は、再研磨可能です。)
お買い求めのメーカーやお店に、直接お問い合わせ下さい。

 

Q.キズをなおせますか?

A.小さな傷の場合は、お手入れ用品でもキレイになります。重症の場合は、(余程深い傷でない限り)再研磨でキレイになります。
再研磨の際に、キズのある部分を削って整えてから研磨いたしますので、余程深い傷でない限り、お届け時のようにピカピカになります。
※再研磨は、当店の指輪やチェーン等全ての商品に可能です。
また、お届け時のサンプルは、チタン用の研磨剤を誰でも使いやすいようにクロスやクリーム状にして販売している商品のサンプルです。
普段のお手入れや小さな傷だけでしたら、こちらで十分ケア可能です。
すでに結構沢山の傷がついている状態の場合は、一度再研磨をしてキレイな状態に戻してから、普段のケアや小さな傷にお手入れ用品を使っていただいた方が、キレイな状態が続きます。
再研磨については、詳しくはアフターサービスをご覧下さい。
※ダイヤモンドや天然石がセッティングしている商品は、再研磨の際に石を外す必要がある商品がございますので、ご依頼前にご相談下さい。

 

Q.他のお店の指輪のサイズ直しはしてもらえますか?

A.申し訳ございませんが、お買い求めのメーカーやお店にご確認下さい。
当店ではサイズを大きくする際、引き伸ばして大きくしていますが、キャスト(鋳造)で製作したリングの場合、中の気泡がある場合はキレイにサイズ直し出来ない場合がございます。
お買い求めのメーカーやお店に、直接お問い合わせ下さい。