Q.指輪を明日までに届けて貰う事は出来ますか?
Q.いつ頃届きますか?
Q.結婚式までに届くか心配です。急いでもらえますか?
Q.注文後に前撮り等の予定が変更になり、予定より早く指輪が必要になりました。間に合わせることはできますか?
Q.指輪はいつまでに注文すればいいですか?(注文時期の目安)
指輪は、(お届け後にサイズ調整が必要になる場合もございますので)可能でしたら14営業日の商品は1ヶ月前、21営業日の商品は40日前までに、充分な余裕をもってご注文ください。
Q.指輪を明日までに届けて貰う事は出来ますか?
A.申し訳ございません、当店の指輪は全て受注製作品のためお届け出来ません。
※ペンダントやネックレスは、即日発送可能な商品がございます。
Q.いつ頃届きますか?
A.各商品ページにおおよその発送予定日を表示しております。
サイズがお決まりの場合は、商品ページの日付をご確認下さい。
また、ご注文受付時のメールに発送予定日を連絡させていただきます。
サイズがお決まりでない場合
ゲージ貸出をご希望される場合は、計測用ゲージを送付いたします。
サイズがご決定されてから、ページに表示されている製作日数がかかります。
計測後にサイズをご連絡いただいた際の、当店からの返信メールにて発送予定日をご連絡させていただきます。
Q.結婚式までに届くか心配です。急いでもらえますか?
A.ご注文の際、備考欄に「〇日までに必要」とご連絡下さい。
お届け日は出来るかぎりご希望に添わせていただきます。しかし、どうしてもお届け出来ない日をご指定いただいた場合は、ご注文をお受けできない場合がございます。何卒ご了承ください。
【石留や彫金をする指輪の場合のみ】
石留め・彫金や内側の刻印を入れる前の段階で一度綺麗に仕上げて、1週間程早くお手元へお届けすることができます。詳しくは、Q.予定より早く指輪が必要になりました。をご覧ください。
お急ぎのお客様は、直接お電話にてお問い合わせ下さい。
お問い合わせの際は、ご希望の到着日と指輪の種類(商品コード)をお伝えください。
TEL:0256-94-33394(平日9:00~18:00)
※夜間休日の場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q.注文後に前撮り等の予定が変更になり、予定より早く指輪が必要になりました。間に合わせることはできますか?
A.手彫りの彫金リング、ダイヤや誕生石などの「石留め」があるお指輪をご注文の場合、制作途中の状態で一時的にお届けすることが可能です。
前撮りや結納などのご都合で急遽お指輪が必要になった場合、彫金・石留めや内側の刻印を入れる前の段階で一度綺麗に仕上げて、先にお手元へお届けすることができます。
ご使用が終わりましたら当店までお指輪をご返送いただき、到着次第、改めて石留めや刻印の作業を行い、最終的な完成品として再度お届けさせていただきます。
【一時お届けご利用時のご注意点】
・お早めにご連絡ください
制作の進み具合によってはご対応が難しい場合もございますため、途中で必要になった場合は「できるだけ早く」当店までお知らせください。
・送料につきまして
誠に恐縮ではございますが、制作途中でお指輪を発送・ご返送いただく際の【往復の送料】につきましては、お客様にご負担をお願いしております。何卒ご了承ください。
Q.指輪はいつまでに注文すればいいですか?(注文時期の目安)
A.お届け後にサイズ調整が必要となる場合もございますため、ご使用予定日から「充分な余裕をもって」ご注文いただくことをおすすめしております。
当店のお指輪は一つひとつ手作業で製作しておりますため、以下の時期を目安にお早めにご注文くださいませ。
石留のない指輪【14営業日】でお届けの商品
ご使用予定日の1ヶ月前まで
石留のある指輪【21営業日】でお届けの商品
ご使用予定日の40日前まで
■ なぜ余裕を持ったご注文が必要なの?(指輪のサイズ感について)
指輪のサイズ感は、お洋服や靴などを選ぶ時よりも繊細です。
実は、リングのサイズが「1号」変わっても、内側の直径の変化は約0.3mm(コピー用紙3〜5枚分ほど)という、目で見ても分からないほどのわずかな差しかありません。
しかし、人間の手の感覚はとても優れているため、この0.3mmの微小な違いをはっきりと感じ取ることができます。
そのため、実際にお手元に届いてから着けてみて「もう少しゆとりが欲しい」と、サイズアップをご希望されるお客様も多くいらっしゃいます。
大切な日に、ご自身の指に一番しっくりと馴染むぴったりのサイズで心地よくお着けいただくためにも、サイズの調整にかかる期間を含め、ぜひお早めにご検討・ご注文いただけますと幸いです。